Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 19. August 2026

1. Einleitung

Bei Natasha's Fluency Fix respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO und anderen geltenden Gesetzen zu schützen. Diese Richtlinie gilt sowohl für unsere Website (natashasfluencyfix.com) als auch für die mobile App von Natasha's Fluency Fix und bildet ein einheitliches Regelwerk.

2. Von uns erhobene Daten

• Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, ggf. Firma).
• Buchungsinformationen (gekaufte Sitzungen, Zeitplanpräferenzen).
• Zahlungsdetails (sicher über Stripe abgewickelt, wir speichern keine vollständigen Kartendaten).
• Notizen zum Lernfortschritt (zur Personalisierung Ihres Trainings).
• Für die KI-Vorprüfung eingereichte Audioaufnahmen.
• Video-/Audioaufnahmen von Coachingsitzungen für eingeschriebene Studenten.
• Konto- und Anmeldeinformationen bei der Anmeldung mit Apple oder Google.
• Kauf- und Abonnementinformationen, wenn Sie ein Abonnement über die App kaufen oder verwalten.
• Analysedaten und App-Interaktionsdaten (wie Sie die App nutzen, damit wir sie verbessern können).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Bieten Sie Ihr Sprachcoaching an und personalisieren Sie es.
• Verwalten Sie Buchungen, Zahlungen und Zeitpläne.
• Stellen Sie Updates, Rechnungen und Kundenservice bereit.
• Bewerten Sie Ihr gesprochenes Englisch mithilfe des KI-Vorscreenings und erhalten Sie Feedback.
• Als eingeschriebener Student können Sie Ihre Coaching-Sitzungen speichern und später wiedergeben.
• Authentifizieren Sie sich und verwalten Sie Ihr Konto, wenn Sie sich mit Apple oder Google anmelden.
• In-App-Käufe verarbeiten und Ihr Abonnement verwalten.
• Die App-Nutzung verstehen und das App-Erlebnis verbessern.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuervorschriften).

4. Weitergabe Ihrer Daten

Ihre Daten werden niemals verkauft. Wir können sie weitergeben an:

• Zahlungsabwickler (Stripe, PayPal, Revolut Pro) und, für die App, RevenueCat zur Verwaltung von In-App-Käufen und Abonnements.
• Dienstanbieter (Microsoft 365 für Terminplanung und Kommunikation).
• Deepgram, um Audioaufnahmen zu transkribieren, die für das KI-Vorscreening eingereicht wurden.
• Anthropic, um Ihre KI-Vorabprüfung der Transkription zu bewerten und Feedback zu generieren.
• Supabase dient zur Speicherung von Aufzeichnungen von Coaching-Sitzungen und App-Daten.
• Apple und Google, wenn Sie sich mit Apple Sign-In oder Google Sign-In anmelden.
• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung steuerlicher und buchhalterischer Vorschriften oder die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Dies gilt gleichermaßen für Daten, die über die Website und die App erfasst werden, einschließlich Aufzeichnungen des KI-Vorab-Screenings und von Coaching-Sitzungen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen. Sie können außerdem der Verarbeitung widersprechen oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten beantragen. Um die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten zu beantragen, besuchen Sie bitte unsere Website. Kontolöschung Seite.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Natashas Lösung für flüssiges Sprechen
E-Mail: natasha@natashasfluencyfix.com