سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 أغسطس 2026
1. المقدمة
في "ناتاشا فلوينسي فيكس"، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من القوانين السارية. تشمل هذه السياسة موقعنا الإلكتروني (natashasfluencyfix.com) وتطبيق "ناتاشا فلوينسي فيكس" للهواتف المحمولة، كمجموعة متكاملة من الممارسات.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة إذا لزم الأمر).
- معلومات الحجز (الجلسات المشتراة، تفضيلات الجدول).
- تفاصيل الدفع (يتم التعامل معها بشكل آمن عبر Stripe، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة بالكامل).
- ملاحظات حول تقدم التعلم (لتخصيص تدريبك).
- تم تقديم التسجيلات الصوتية لتقييم الفحص المسبق للذكاء الاصطناعي.
- تسجيلات فيديو/صوتية لجلسات التدريب، للطلاب المسجلين.
- معلومات الحساب وتسجيل الدخول عند استخدام تسجيل الدخول عبر Apple أو تسجيل الدخول عبر Google.
- معلومات الشراء والاشتراك عند شراء أو إدارة اشتراك من خلال التطبيق.
- بيانات التحليلات وتفاعلات التطبيق (كيفية استخدامك للتطبيق، لمساعدتنا على تحسينه).
3. كيف نستخدم بياناتك
نحن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- قم بتقديم وتخصيص تدريب اللغة الخاص بك.
- إدارة الحجوزات والمدفوعات والجداول الزمنية.
- توفير التحديثات والفواتير وخدمة العملاء.
- قم بتقييم لغتك الإنجليزية المنطوقة من خلال الفحص المسبق بالذكاء الاصطناعي وقم بإنشاء ملاحظات.
- يمكنك تخزين جلسات التدريب الخاصة بك وإعادة تشغيلها، إذا كنت طالبًا مسجلاً.
- يتم التحقق من هويتك وإدارة حسابك عند تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google.
- قم بمعالجة عمليات الشراء داخل التطبيق وإدارة اشتراكك.
- فهم كيفية استخدام التطبيق وتحسين تجربة المستخدم.
- الالتزام بالالتزامات القانونية (على سبيل المثال متطلبات الضرائب).
4. مشاركة بياناتك
بياناتك لن تُباع أبدًا. قد نشاركها مع:
- معالجات الدفع (Stripe، PayPal، Revolut Pro) وبالنسبة للتطبيق، RevenueCat لإدارة عمليات الشراء والاشتراكات داخل التطبيق.
- مقدمي الخدمات (Microsoft 365 للجدولة والتواصل).
- Deepgram، لنسخ الصوت المقدم للفحص المسبق للذكاء الاصطناعي.
- Anthropic، لتقييم عملية النسخ المسبق للذكاء الاصطناعي الخاصة بك وإنشاء ملاحظات.
- Supabase، لتخزين تسجيلات جلسات التدريب وبيانات التطبيق.
- أبل وجوجل، عندما تختار تسجيل الدخول باستخدام تسجيل الدخول عبر أبل أو تسجيل الدخول عبر جوجل.
- السلطات حيثما كان ذلك مطلوبا قانونا.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، والامتثال لقوانين الضرائب والمحاسبة، أو حل النزاعات. وينطبق هذا على البيانات التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق على حد سواء، بما في ذلك تسجيلات الفحص المسبق بالذكاء الاصطناعي وتسجيلات جلسات التدريب.
6. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها. كما يحق لك الاعتراض على معالجتها أو طلب نقلها. لطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني. حذف الحساب صفحة.
7. الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
إصلاح طلاقة ناتاشا
بريد إلكتروني: natasha@natashasfluencyfix.com