سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١ سبتمبر ٢٠٢٥
1. المقدمة
في Natasha's Fluency Fix، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية بما يتماشى مع قانون حماية البيانات العامة والقوانين الأخرى المعمول بها.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة إذا لزم الأمر).
- معلومات الحجز (الجلسات المشتراة، تفضيلات الجدول).
- تفاصيل الدفع (يتم التعامل معها بشكل آمن عبر Stripe، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة بالكامل).
- ملاحظات حول تقدم التعلم (لتخصيص تدريبك).
3. كيف نستخدم بياناتك
نحن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- قم بتقديم وتخصيص تدريب اللغة الخاص بك.
- إدارة الحجوزات والمدفوعات والجداول الزمنية.
- توفير التحديثات والفواتير وخدمة العملاء.
- الالتزام بالالتزامات القانونية (على سبيل المثال متطلبات الضرائب).
4. مشاركة بياناتك
بياناتك لن تُباع أبدًا. قد نشاركها مع:
- معالجات الدفع (Stripe، PayPal، Revolut Pro).
- مقدمي الخدمات (Microsoft 365 للجدولة والتواصل).
- السلطات حيثما كان ذلك مطلوبا قانونا.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، أو الامتثال لقوانين الضرائب/المحاسبة، أو حل النزاعات.
6. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها. كما يمكنك الاعتراض على معالجتها أو طلب نقلها.
7. الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
إصلاح طلاقة ناتاشا
بريد إلكتروني: natasha@natashasfluencyfix.com